⭕️ به دلیل نوسانات نرخ ارز پیش از خرید حتما با شماره تماس 38441518-051 یا 09155232806 هماهنگ کنید.
⭕️ تاریخ اتمام گارانتی محصولاتی که دارای گارانتی می‌باشند را پیش از خرید کالا با پشتیبانی سایت چک بفرمایید.
⭕️ درصورتیکه کالای سفارش داده شده با کالایی که دریافت کرده‌اید تفاوت دارد:
- این تفاوت باید حداکثر ظرف مدت 24 ساعت به بازرگانی راتا اطلاع داده شود.
- در صورتیکه این تفاوت از روی جعبه (رنگ، مشخصات فنی) قابل تشخیص باشد، کالا باید بدون استفاده و پلمپ به راتا بازگردانده شود، در صورت باز شدن پلمپ یا استفاده از کالا امکان رسیدگی به درخواست مشتری وجود ندارد.
- در صورتیکه تفاوت کالا از روی جعبه قابل تشخیص نبود، اما پس از باز کردن پلمپ متوجه تفاوت کالا شدید، باید کالا را بدون اینکه از آن استفاده شود، برای بازرگانی راتا ارسال کنید، در صورت استفاده از کالا امکان رسیدگی به درخواست مشتری وجود ندارد.
- مسئولین فنی پس از دریافت کالا به بررسی تفاوت مطرح شده خواهند پرداخت و در صورت تایید، کالا برای مشتری تعویض می گردد.
